Revya surveille vos avis Google, rédige une réponse fidèle à votre ton, puis vous l’envoie par texto. Répondez « OUI » et elle est publiée sur Google. C’est tout.
Jordan M.
« Je suis passé pour une réparation de dernière minute et j’étais de retour sur la route en une heure. Personnel vraiment aimable. »
« Merci beaucoup, Jordan! On sait qu’une panne peut gâcher toute une journée, alors on est contents de vous avoir dépanné rapidement. Bonne route, au plaisir de vous revoir! »
Configurez le tout une seule fois. Ensuite, il ne vous reste qu’à jeter un œil à un texto.
Connectez-vous et autorisez Revya pour les établissements de votre choix. On accède uniquement aux fiches que vous approuvez. Rien d’autre dans votre compte Google.
Les réponses s’inspirent de vos réponses passées, pour coller à votre ton : chaleureux, précis et jamais générique.
Les avis d’une ou deux étoiles reçoivent des excuses sincères et apaisantes, qui assument la responsabilité sans reconnaître de faute ni promettre de remboursement.
Tout se passe par texto. Approuvez une réponse depuis l’atelier, la route ou le divan. Une touche et c’est publié.
Plusieurs commerces? Gérez les avis de chaque établissement depuis un seul compte, chacun avec sa propre voix et son numéro de téléphone.
Répondre aux avis montre une entreprise active et digne de confiance, bon pour votre réputation et pour votre visibilité dans les recherches locales.
On accède uniquement aux fiches Google que vous autorisez, on chiffre vos identifiants et on ne vend jamais vos données. Consultez exactement ce à quoi on touche dans notre politique de confidentialité.
À la fréquence de votre choix, aux deux semaines ou chaque mois, Revya vous envoie un résumé clair par texto : l’évolution de vos notes et les points que vos clients répètent le plus. Rien à approuver, juste à lire.
Revya
Ce mois-ci · mars
Vous atteignez une moyenne de 4,7, votre meilleur mois à ce jour. « Personnel aimable » revient le plus souvent, et quelques clients ont mentionné les temps d’attente la fin de semaine.
Connectez votre fiche d’établissement Google et laissez Revya s’occuper des réponses. Vous gardez le contrôle sur chaque mot.
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